12. 홈페이지 관리
12.1 홈페이지 관리 개요
홈페이지 회원과 약관을 관리하여 고객과의 소통을 효과적으로 진행할 수 있습니다.
관리 가능 항목:
- 👥 회원 관리 및 검색
- 📊 마케팅 수신동의 현황
- 📧 이메일 목록 다운로드
- 📜 약관 관리 및 버전 관리
💡 관리자 권한 필요: 이 기능은 관리자만 사용할 수 있습니다.
12.2 회원 관리
회원 관리 개요
웹사이트에 가입한 회원들을 관리하고, 마케팅 수신동의 현황을 확인하여 효과적으로 소통할 수 있습니다.
주요 기능:
- 👥 회원 검색 및 조회
- 📊 마케팅 수신동의 현황
- 📧 이메일 목록 다운로드
- 📱 연락처 목록 다운로드
회원 관리 화면 접속
좌측 메뉴에서 🌐 홈페이지관리 > 회원 관리를 클릭합니다.
회원 관리 (/admin/members)
┌────────────────────────────────────────────────────┐
│ 📊 통계 │
│ 전체 회원: 1,234명 | 마케팅 동의: 856명 (69%) │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ [검색] [__________________] 🔍 │
│ 검색 대상: [전체 ▼] (이름, 이메일, 전화번호) │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 이름 이메일 마케팅동의 │
│ 홍길동 hong@email.com ✅ 동의 │
│ 김철수 kim@email.com ❌ 미동의 │
│ 이영희 lee@email.com ✅ 동의 │
└────────────────────────────────────────────────────┘
회원 검색하기
검색 방법
- 검색어 입력: 이름, 이메일, 전화번호로 검색
- 검색 대상 선택:
- 전체
- 이름
- 이메일
- 전화번호
- 🔍 검색 버튼 클릭
검색 예시
- 이름 검색: "홍길동" 입력
- 이메일 검색: "hong@email.com" 입력
- 전화번호 검색: "010-1234-5678" 입력
마케팅 수신동의 현황 확인
통계 보기
회원 관리 화면 상단에서 실시간 통계를 확인할 수 있습니다:
📊 통계
┌────────────────────────────────────┐
│ 전체 회원: 1,234명 │
│ 마케팅 동의: 856명 (69%) │
│ 마케팅 미동의: 378명 (31%) │
└────────────────────────────────────┘
개별 회원 동의 상태
회원 목록에서 각 회원의 마케팅 수신동의 상태를 한눈에 확인:
- ✅ 동의: 마케팅 메일/문자 수신 동의
- ❌ 미동의: 마케팅 수신 거부
회원 목록 다운로드
전체 회원 이메일 목록 다운로드
- 회원 목록 상단 [전체 이메일 다운로드] 버튼 클릭
members_email_전체_YYYYMMDD.csv파일 저장- 엑셀이나 메일 발송 프로그램에서 활용
다운로드 파일 형식:
이름,이메일,가입일,마케팅동의
홍길동,hong@email.com,2024-01-15,예
김철수,kim@email.com,2024-01-16,아니오
마케팅 동의자만 다운로드
- [마케팅 동의자 이메일 다운로드] 버튼 클릭
- 마케팅 수신에 동의한 회원만 포함된 파일 저장
- 프로모션, 이벤트 안내 발송에 활용
💡 개인정보 보호: 다운로드한 목록은 마케팅 목적으로만 사용하고, 제3자에게 제공하지 마세요.
연락처 목록 다운로드
- [연락처 다운로드] 버튼 클릭
- 이메일과 전화번호가 포함된 파일 저장
- SMS 발송 시 활용
다운로드 파일 형식:
이름,이메일,전화번호,마케팅동의
홍길동,hong@email.com,010-1234-5678,예
회원 정보 활용
마케팅 활용
마케팅 동의자에게만 다음과 같은 정보를 발송하세요:
- 📧 신규 매물 안내: 조건에 맞는 매물 등록 시 알림
- 🎉 프로모션 안내: 이벤트, 할인 정보
- 📰 뉴스레터: 부동산 시장 동향, 투자 팁
페이지네이션
많은 회원이 있을 경우 페이지 단위로 표시됩니다:
[◀ 이전] 1 2 3 4 5 [다음 ▶]
- 페이지당 20명씩 표시
- 화살표 버튼으로 페이지 이동
API 활용 (개발자용)
회원 관리 기능은 다음 API를 통해 제공됩니다:
회원 검색 및 조회
GET /api/admin/members
- 파라미터:
search: 검색어page: 페이지 번호limit: 페이지당 항목 수
- 응답: 회원 목록 (페이지네이션)
회원 통계
GET /api/admin/members/stats
- 응답:
- 전체 회원 수
- 마케팅 동의 회원 수
- 비율
💡 활용 팁
- 정기 검토: 월 1회 마케팅 동의 현황을 확인하세요
- 개인화: 회원의 관심 매물 유형에 맞는 정보를 발송하세요
- 타이밍: 신규 매물 등록 후 24시간 이내 발송이 효과적입니다
- 수신 거부: 마케팅 메일에 수신 거부 링크를 반드시 포함하세요
- 통계 활용: 오픈율, 클릭률을 추적하여 개선하세요
⚠️ 주의사항
- 개인정보 보호: 다운로드한 정보는 안전하게 보관하세요
- 동의 범위: 마케팅 동의자에게만 프로모션을 발송하세요
- 법률 준수: 정보통신망법, 개인정보보호법을 준수하세요
- 수신 거부: 고객이 수신 거부를 요청하면 즉시 처리하세요
12.3 약관 관리
📌 약관이란?
약관은 회사와 고객 간의 거래 규칙을 정한 문서입니다. 매물 등록, 고객 정보 처리 등 서비스 이용 시 지켜야 할 사항들이 적혀있습니다.
약관 관리 화면 접속
- 좌측 메뉴에서 🌐 홈페이지관리 > 약관 관리를 클릭
🔑 관리 가능한 약관 4가지
1️⃣ 회원 이용약관
- 적용 시점: 회원가입할 때
- 내용: 서비스 이용 규칙, 책임 사항
- 확인 방법: 로그인 후 설정에서 언제든 확인 가능
2️⃣ 개인정보 처리방침
- 적용 시점: 회원가입할 때
- 내용: 고객 정보를 어떻게 보호하고 관리하는지
- 확인 방법: 로그인 후 설정에서 언제든 확인 가능
3️⃣ 제3자정보제공약관
- 적용 시점: 회원가입할 때
- 내용: 고객 정보를 다른 회사와 공유하는 경우
- 확인 방법: 로그인 후 설정에서 언제든 확인 가능
4️⃣ 광고/마케팅 수신동의
- 적용 시점: 회원가입할 때
- 내용: 새로운 매물, 프로모션 정보를 받을지 말지
- 확인 방법: 로그인 후 설정에서 언제든 변경 가능
약관 수정하기
- 약관 선택: 수정할 약관 클릭
- 내용 편집: 에디터에서 약관 내용 수정
- 저장: [저장하기] 버튼 클릭
⚠️ 중요: 약관을 수정하면 모든 사용자가 다시 동의해야 합니다.
약관 버전 관리
- 약관 수정 시 자동으로 새 버전이 생성됩니다
- 이전 버전 약관도 보관되어 언제든 확인 가능합니다
- 각 사용자가 어떤 버전에 동의했는지 추적됩니다
약관 동의 이력 확인
직원의 약관 동의 이력은 직원 관리 > 직원 상세보기에서 확인할 수 있습니다:
- 동의한 약관 목록
- 동의 시간
- 접속 IP 주소
💡 활용 팁
- 정기 검토: 분기별로 약관 내용을 검토하세요
- 명확한 표현: 고객이 이해하기 쉬운 용어를 사용하세요
- 변경 공지: 약관 변경 시 충분한 공지 기간을 주세요
- 법률 자문: 중요한 변경 사항은 법률 전문가와 상담하세요
다음 단계
홈페이지 관리를 익혔다면, 자주 묻는 질문을 확인하세요:
➡️ 13. FAQ