10. 직원 및 권한 관리
10.1 직원 관리 개요
회사 직원을 초대하고, 역할과 권한을 설정하는 방법을 설명합니다.
관리 가능 항목:
- 👥 직원 초대
- 🎭 역할 할당
- 🔐 권한 설정
- 📊 활동 모니터링
- 🚫 계정 비활성화
💡 관리자 권한 필요: 이 기능은 관리자만 사용할 수 있습니다.
10.2 직원 목록 보기
목록 화면 접속
좌측 메뉴에서 ⚙️ 설정 > 👥 직원 관리를 클릭합니다.
직원 관리 (총 8명)
┌────────────────────────────────────────────────────┐
│ [+ 직원 초대] [역할 관리] │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 👤 김사장 │
│ kim@company.com │
│ 🎭 관리자 | ✅ 활성 | 가입: 2024-01-01 │
│ 최근 접속: 10분 전 │
│ [수정] [비활성화] │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 👤 박대리 │
│ park@company.com │
│ 🎭 중개사 | ✅ 활성 | 가입: 2024-03-15 │
│ 최근 접속: 1시간 전 │
│ [수정] [비활성화] │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 👤 이과장 │
│ lee@company.com │
│ 🎭 중개사 | ✅ 활성 | 가입: 2024-02-20 │
│ 최근 접속: 3시간 전 │
│ [수정] [비활성화] │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 👤 최사원 │
│ choi@company.com │
│ 🎭 직원 | ✅ 활성 | 가입: 2024-06-10 │
│ 최근 접속: 2일 전 │
│ [수정] [비활성화] │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 👤 강인턴 │
│ kang@company.com │
│ 🎭 뷰어 | ⏳ 초대 대기 | 초대: 2025-11-10 │
│ [재전송] [취소] │
└────────────────────────────────────────────────────┘
10.3 직원 초대하기
초대 방법
- 우측 상단 + 직원 초대 버튼 클릭
직원 초대
┌────────────────────────────────────────────────────┐
│ 이메일 주소 * │
│ [____________________@_________] │
│ │
│ 💡 초대 링크가 이메일로 전송됩니다. │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 이름 │
│ [________________] │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 역할 * │
│ [중개사 ▼] │
│ ├─ 관리자 │
│ ├─ 중개사 │
│ ├─ 직원 │
│ └─ 뷰어 │
│ │
│ 선택된 역할: 중개사 │
│ • 매물 등록/수정/삭제 ✅ │
│ • 연락처 관리 ✅ │
│ • 문의 관리 ✅ │
│ • 계약 관리 ✅ │
│ • 설정 변경 ❌ │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 환영 메시지 (선택) │
│ ┌──────────────────────────────────────┐ │
│ │ │ │
│ │ 우리 팀에 오신 것을 환영합니다! │ │
│ │ 궁금한 점은 언제든 물어보세요. │ │
│ │ │ │
│ └──────────────────────────────────────┘ │
└────────────────────────────────────────────────────┘
[취소] [초대 보내기]
- 정보 입력 후 초대 보내기 버튼 클릭
초대 완료
초대 완료!
┌────────────────────────────────────┐
│ ✅ 초대가 전송되었습니다. │
│ │
│ new@company.com으로 │
│ 초대 링크가 발송되었습니다. │
│ │
│ 💡 초대 링크는 7일간 유효합니다. │
│ │
│ [확인] │
└────────────────────────────────────┘
10.4 역할 및 권한
기본 역할
시스템에 미리 정의된 4가지 역할이 있습니다.
역할별 권한
┌────────────────────────────────────────────────────┐
│ 🎭 관리자 │
│ • 모든 기능 사용 가능 │
│ • 직원 관리 ✅ │
│ • 설정 변경 ✅ │
│ • 매물 관리 ✅ │
│ • 연락처 관리 ✅ │
│ • 문의 관리 ✅ │
│ • 계약 관리 ✅ │
│ • 콘텐츠 관리 ✅ │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 🎭 중개사 │
│ • 매물 관리 ✅ │
│ • 연락처 관리 ✅ │
│ • 문의 관리 ✅ │
│ • 계약 관리 ✅ │
│ • 직원 관리 ❌ │
│ • 설정 변경 ❌ │
│ • 콘텐츠 관리 ❌ │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 🎭 직원 │
│ • 매물 보기 ✅ │
│ • 매물 등록 ✅ │
│ • 매물 수정 (본인 것만) ✅ │
│ • 매물 삭제 ❌ │
│ • 연락처 관리 ✅ │
│ • 문의 관리 ✅ │
│ • 계약 관리 (본인 것만) ✅ │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 🎭 뷰어 │
│ • 매물 보기 ✅ │
│ • 연락처 보기 ✅ │
│ • 문의 보기 ✅ │
│ • 계약 보기 ✅ │
│ • 등록/수정/삭제 ❌ │
└────────────────────────────────────────────────────┘
권한 비교표
| 기능 | 관리자 | 중개사 | 직원 | 뷰어 |
|---|---|---|---|---|
| 매물 보기 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 매물 등록 | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| 매물 수정 | ✅ 전체 | ✅ 전체 | ✅ 본인 | ❌ |
| 매물 삭제 | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| 연락처 관리 | ✅ | ✅ | ✅ | 👁️ 보기만 |
| 문의 관리 | ✅ | ✅ | ✅ | 👁️ 보기만 |
| 계약 관리 | ✅ 전체 | ✅ 전체 | ✅ 본인 | 👁️ 보기만 |
| 직원 관리 | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| 설정 변경 | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| 콘텐츠 관리 | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
10.5 사용자 정의 역할
새 역할 만들기
관리자는 필요에 따라 새로운 역할을 만들 수 있습니다.
- 역할 관리 버튼 클릭
역할 관리
┌────────────────────────────────────────────────────┐
│ [+ 새 역할 만들기] │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 🎭 관리자 (시스템) [보기] │
│ • 사용 중: 1명 │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 🎭 중개사 (시스템) [보기] │
│ • 사용 중: 3명 │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 🎭 직원 (시스템) [보기] │
│ • 사용 중: 2명 │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 🎭 뷰어 (시스템) [보기] │
│ • 사용 중: 1명 │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 🎭 콘텐츠 관리자 (사용자) [수정] │
│ • 사용 중: 1명 │
│ • 매물/콘텐츠 관리 가능, 계약 불가능 │
└────────────────────────────────────────────────────┘
- + 새 역할 만들기 클릭
새 역할 만들기
┌────────────────────────────────────────────────────┐
│ 역할 이름 * │
│ [________________] │
│ 예: 콘텐츠 관리자, 영업팀장 │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 설명 │
│ [_____________________________________] │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 권한 설정 │
│ │
│ ✓ 매물 관리 │
│ ├─ ☐ 매물 보기 │
│ ├─ ☐ 매물 등록 │
│ ├─ ☐ 매물 수정 (전체) │
│ ├─ ☐ 매물 수정 (본인 것만) │
│ └─ ☐ 매물 삭제 │
│ │
│ ✓ 연락처 관리 │
│ ├─ ☐ 연락처 보기 │
│ ├─ ☐ 연락처 추가 │
│ ├─ ☐ 연락처 수정 │
│ └─ ☐ 연락처 삭제 │
│ │
│ ✓ 문의 관리 │
│ ├─ ☐ 문의 보기 │
│ ├─ ☐ 문의 답변 │
│ └─ ☐ 문의 삭제 │
│ │
│ ✓ 계약 관리 │
│ ├─ ☐ 계약 보기 (전체) │
│ ├─ ☐ 계약 보기 (본인 것만) │
│ ├─ ☐ 계약 생성 │
│ ├─ ☐ 계약 수정 │
│ └─ ☐ 계약 삭제 │
│ │
│ ✓ 시스템 관리 │
│ ├─ ☐ 직원 관리 │
│ ├─ ☐ 설정 변경 │
│ └─ ☐ 콘텐츠 관리 │
└────────────────────────────────────────────────────┘
[취소] [역할 생성]
- 권한 체크 후 역할 생성 버튼 클릭
10.6 직원 정보 수정
수정 방법
- 직원 목록에서 수정 버튼 클릭
직원 정보 수정
┌────────────────────────────────────────────────────┐
│ 이메일 │
│ park@company.com (변경 불가) │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 이름 │
│ [박대리] │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 전화번호 │
│ [010-1234-5678] │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 역할 * │
│ [중개사 ▼] │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 상태 │
│ ● 활성 ○ 비활성 │
└────────────────────────────────────────────────────┘
[취소] [변경사항 저장]
- 정보 수정 후 변경사항 저장 버튼 클릭
10.7 직원 비활성화
비활성화 vs 삭제
| 작업 | 결과 | 데이터 |
|---|---|---|
| 비활성화 | 로그인 불가 | 유지 |
| 삭제 | 계정 제거 | 삭제 |
💡 권장: 퇴사자는 비활성화하고, 삭제는 하지 마세요. 데이터 추적을 위해 필요합니다.
비활성화 방법
- 직원 목록에서 비활성화 버튼 클릭
직원 비활성화 확인
┌────────────────────────────────────┐
│ "박대리"를 비활성화하시겠습니까? │
│ │
│ • 로그인 불가능 │
│ • 기존 데이터는 유지 │
│ • 나중에 다시 활성화 가능 │
│ │
│ [취소] [비활성화] │
└────────────────────────────────────┘
- 비활성화 버튼 클릭
재활성화
비활성화된 직원을 다시 활성화할 수 있습니다.
- 비활성 직원의 수정 버튼 클릭
- 상태를 활성으로 변경
- 변경사항 저장 버튼 클릭
10.8 활동 모니터링
활동 로그 보기
직원의 활동 내역을 확인할 수 있습니다.
박대리의 활동 내역
┌────────────────────────────────────────────────────┐
│ 기간: [최근 30일 ▼] │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 📊 통계 │
│ • 로그인: 45회 │
│ • 매물 등록: 12건 │
│ • 매물 수정: 28건 │
│ • 계약 생성: 3건 │
│ • 문의 처리: 15건 │
├────────────────────────────────────────────────────┤
│ 📜 최근 활동 │
│ • 2025-11-12 14:30 - 매물 등록 (#234) │
│ • 2025-11-12 14:00 - 문의 답변 (INQ-123) │
│ • 2025-11-12 11:15 - 계약 생성 (C2025-005) │
│ • 2025-11-12 09:00 - 로그인 │
│ • 2025-11-11 17:30 - 매물 수정 (#230) │
│ • 2025-11-11 16:00 - 연락처 추가 (김철수) │
│ • 2025-11-11 15:00 - 문의 답변 (INQ-120) │
│ [더 보기] │
└────────────────────────────────────────────────────┘
10.9 실전 예제
예제 1: 신입 사원 초대
상황: 신입 사원이 입사했습니다. 매물 등록은 가능하지만 삭제는 불가능하게 설정하고 싶습니다.
해결:
- + 직원 초대 클릭
- 이메일:
new@company.com - 역할: 직원 선택 (본인이 등록한 매물만 수정 가능, 삭제 불가)
- 초대 보내기
예제 2: 마케팅 담당자 역할
상황: 마케팅 담당자는 블로그와 FAQ만 관리하면 됩니다. 매물이나 계약은 볼 필요가 없습니다.
해결:
- 역할 관리 > + 새 역할 만들기
- 역할 이름:
마케팅 담당자 - 권한 설정:
- 콘텐츠 관리 ✅
- 나머지 모두 ❌
- 역할 생성
- 직원 초대 시 이 역할 선택
예제 3: 퇴사자 처리
상황: 이과장이 퇴사했습니다. 하지만 이과장이 처리한 계약 정보는 남겨야 합니다.
해결:
- 이과장의 비활성화 버튼 클릭
- 비활성화 확인
- 결과:
- 로그인 불가 ❌
- 기존 매물/계약 정보 유지 ✅
- "담당자: 이과장" 표시 유지 ✅
10.10 보안 설정
비밀번호 정책
관리자는 비밀번호 정책을 설정할 수 있습니다.
설정 > 보안 > 비밀번호 정책
비밀번호 정책
┌────────────────────────────────────┐
│ 최소 길이 │
│ [8] 자 │
│ │
│ 복잡도 │
│ ☑ 대문자 포함 │
│ ☑ 소문자 포함 │
│ ☑ 숫자 포함 │
│ ☑ 특수문자 포함 │
│ │
│ 비밀번호 만료 │
│ ☑ 비밀번호 만료 사용 │
│ [90] 일마다 변경 요구 │
│ │
│ [취소] [저장] │
└────────────────────────────────────┘
2단계 인증
직원들이 2단계 인증을 설정하도록 권장할 수 있습니다.
설정 > 보안 > 2단계 인증
2단계 인증 설정
┌────────────────────────────────────┐
│ 2단계 인증 (2FA) │
│ │
│ ○ 선택사항 │
│ ○ 권장 (로그인 시 안내) │
│ ● 필수 (모든 사용자) │
│ │
│ 💡 2단계 인증으로 계정을 │
│ 더 안전하게 보호하세요. │
│ │
│ [취소] [저장] │
└────────────────────────────────────┘
10.11 팁 & 주의사항
💡 유용한 팁
- 역할 미리 계획: 회사 조직에 맞는 역할을 미리 정의하세요.
- 최소 권한 원칙: 필요한 최소한의 권한만 부여하세요.
- 정기 점검: 분기마다 직원 목록과 권한을 점검하세요.
- 활동 모니터링: 이상 활동이 있는지 주기적으로 확인하세요.
⚠️ 주의사항
- 관리자 계정: 관리자 계정을 여러 명이 공유하지 마세요.
- 삭제 주의: 직원 삭제 시 해당 직원의 활동 기록도 사라집니다.
- 권한 변경: 권한 변경 시 즉시 적용되므로 주의하세요.
- 초대 링크: 초대 링크는 7일간 유효하니 기간 내에 가입하도록 안내하세요.
다음 단계
직원 관리를 익혔다면, 콘텐츠 관리 방법을 알아보세요:
➡️ 11. 콘텐츠 관리