약관 관리 시스템 매뉴얼 (관리자용)
📋 목차
개요
약관 관리 시스템은 회사의 모든 약관(직원용, 회원용)을 통합하여 관리하는 기능입니다.
관리 대상 약관 (6가지)
| 구분 | 약관 명 | 코드 | 용도 |
|---|---|---|---|
| 직원용 | 직원 이용약관 | STAFF_TERMS | 직원 회원가입 시 필수 동의 |
| 직원용 | 직원 기밀유지동의서 | STAFF_NDA | 직원 기밀정보 보호 서약 |
| 회원용 | 회원 이용약관 | MEMBER_TERMS | 회원 가입/로그인 시 필수 동의 |
| 회원용 | 개인정보 처리방침 | MEMBER_PRIVACY | 개인정보 보호 정책 |
| 회원용 | 제3자정보제공약관 | THIRD_PARTY_INFO | 정보 공유 안내 |
| 회원용 | 광고/마케팅 수신동의 | MARKETING_CONSENT | 마케팅 수신 동의 |
핵심 기능
- ✅ 약관 버전 관리 (1.0, 1.1, 2.0 등)
- ✅ Markdown 형식 약관 작성
- ✅ 약관 변경사항 비교 (Diff)
- ✅ 사용자 동의 이력 추적
- ✅ 타입별 활성 약관 관리
약관 관리 페이지 접근
1단계: 로그인
- 관리자 계정으로 로그인
- 예시:
admin@realhome.kr/ 비밀번호
2단계: 메뉴 이동
- 좌측 메뉴 설정(⚙️) 클릭
- 약관 관리 메뉴 선택
- 약관 목록 페이지로 이동
약관 조회 및 검색
페이지 구성
약관 관리 페이지는 다음과 같이 구성됩니다:
필터링
페이지 상단의 버튼으로 약관을 필터링합니다:
| 필터 | 설명 |
|---|---|
| 전체 | 모든 약관 표시 |
| 직원 | 직원용 약관만 표시 (STAFF_TERMS, STAFF_NDA) |
| 회원 | 회원용 약관만 표시 (MEMBER_, THIRD_PARTY_, MARKETING_*) |
약관 카드 정보
각 약관 카드에는 다음 정보가 표시됩니다:
- 제목: 약관의 이름
- 버전: 현재 버전 번호 (예: 1.0, 1.1, 2.0)
- 상태: 활성(초록) 또는 비활성(회색)
- 시행일: 약관이 실제 적용되는 날짜
- 요약: 약관의 핵심 내용 (50자 이내)
- 작성자/생성일: 언제 누가 생성했는지
- 동의자: 해당 약관에 동의한 사용자 수
신규 약관 생성
새 약관을 추가하려면
- 페이지 우측 상단의 + 새 약관 추가 버튼 클릭
- 약관 작성 페이지로 이동
약관 작성 화면
기본 정보 입력
| 항목 | 설명 | 필수 | 예시 |
|---|---|---|---|
| 약관 타입 | 직원/회원 약관 선택 | ✅ | 직원 이용약관 |
| 제목 | 약관의 명칭 | ✅ | 직원 이용약관 v2.0 |
| 요약 | 약관의 핵심 내용 (50자 이내) | ✅ | 직원이 서비스 이용 시 지켜야 할 사항들 |
| 시행일 | 약관이 적용되는 날짜 | ✅ | 2025년 1월 15일 |
약관 내용 작성
Markdown 형식을 사용합니다:
# 약관 제목
## 제1조 (목적)
본 약관의 목적은 ...
## 제2조 (정의)
1. "회사"란 ...
2. "서비스"란 ...
## 제3조 (이용 조건)
본 약관에 따라 ...
---
**시행일: 2025년 1월 15일**
지원하는 Markdown 문법:
| 문법 | 예시 | 결과 |
|---|---|---|
| 제목 1 | # 제목 | 매우 큰 글자 |
| 제목 2 | ## 제목 | 큰 글자 |
| 제목 3 | ### 제목 | 중간 글자 |
| 굵은 글 | **굵은 글** | 굵은 글 |
| 기울임 | *기울임* | 기울임 |
| 번호 목록 | 1. 항목\n2. 항목 | 1. 항목 2. 항목 |
| 글머리 | - 항목\n- 항목 | • 항목 • 항목 |
| 링크 | [텍스트](URL) | 링크 |
기존 약관 복사하기
새 버전을 만들 때 기존 내용을 복사할 수 있습니다:
- 약관 타입 선택
- "이전 버전에서 복사" 버튼 클릭
- 이전 버전의 내용이 자동으로 에디터에 로드됨
- 필요한 부분만 수정
- 저장
저장 및 활성화
저장 버튼 클릭:
- 새 약관이 생성됨
- 같은 타입의 이전 버전은 자동으로 비활성화됨
- 새 약관이 자동으로 활성화됨
약관 편집
기존 약관 수정하기
- 약관 목록에서 수정할 약관의 상세보기 또는 수정 버튼 클릭
- 약관 상세 페이지에서 수정하기 버튼 클릭
- 약관 편집 페이지로 이동
편집 화면
주의: 기존 버전을 직접 수정할 수 없습니다!
대신 다음과 같이 진행합니다:
- 새 버전 생성: 새 약관을 추가하는 방식으로 진행
- 버전 번호 설정:
- 소수점 변경: 1.0 → 1.1 (내용 일부 수정)
- 주요 변경: 1.x → 2.0 (내용 대폭 변경)
- 저장: 새 버전이 활성화되고 이전 버전은 비활성화됨
변경사항 비교 (Diff 보기)
새 버전 생성 후 이전 버전과의 차이를 확인할 수 있습니다:
- 상세 페이지에서 변경사항 비교 탭 클릭
- 이전 버전과 현재 버전의 차이 확인:
- 🟢 초록색: 추가된 부분
- 🔴 빨강색: 삭제된 부분
- ⚪ 흰색: 변경되지 않은 부분
약관 삭제
삭제 가능 조건
약관을 삭제하려면 다음 조건을 모두 만족해야 합니다:
| 조건 | 설명 | 상태 |
|---|---|---|
| 다른 활성 약관 존재 | 같은 타입의 다른 약관이 있어야 함 | ✅ 필수 |
| 동의 이력 없음 | 아무도 동의하지 않은 약관만 삭제 가능 | ✅ 필수 |
삭제 불가 경우
❌ 마지막 약관인 경우:
직원 이용약관이 1개만 존재할 때 삭제 시도
→ "삭제할 수 없습니다. 각 타입마다 최소 1개의 약관이 필요합니다."
해결 방법: 새 버전을 생성한 후 기존 버전 삭제
❌ 동의자가 있는 경우:
50명이 동의한 약관 삭제 시도
→ "삭제할 수 없습니다. 50명의 동의 이력이 있습니다.
법적 기록 보존을 위해 보관됩니다."
해결 방법: 불가능 (법적 증거로 영구 보관)
삭제 방법
- 약관 목록에서 삭제할 약관 찾기
- 삭제 버튼 클릭
- 확인 팝업에서 "삭제"를 다시 클릭
- 삭제 완료
약관 버전 관리
버전 규칙
버전은 주.소 형식으로 표기합니다: (예: 1.0, 1.1, 2.0)
| 변경 유형 | 이전 버전 | 새 버전 | 예시 |
|---|---|---|---|
| 소수점 수정 | 1.0 | 1.1 | 오타 수정, 한두 문장 변경 |
| 계속 소수점 수정 | 1.1 | 1.2 | 조건 명확화, 용어 수정 |
| 주요 변경 | 1.x | 2.0 | 새로운 조항 추가, 구조 변경 |
활성/비활성 약관
각 타입별로 1개의 활성 약관만 존재합니다:
직원 이용약관
├─ v1.0 (비활성) - 이전 버전
├─ v1.1 (활성) ⭐ ← 현재 사용 중
└─ v2.0 (비활성) - 아직 미사용
회원 이용약관
├─ v1.0 (비활성) - 2024년 버전
└─ v2.0 (활성) ⭐ ← 현재 사용 중
사용자 동의 이력 확인
직원의 약관 동의 이력
경로: 직원 관리 → 직원 상세 → 약관 동의 이력 탭
확인 가능한 정보:
| 정보 | 설명 |
|---|---|
| 약관명 | 동의한 약관의 이름 |
| 버전 | 동의했던 약관의 버전 |
| 동의 상태 | 동의완료 또는 철회함 |
| 동의일시 | 정확한 동의 시각 (예: 2025-01-15 14:30:45) |
| IP 주소 | 동의할 당시의 네트워크 IP |
| User-Agent | 브라우저 정보 (디바이스, OS, 브라우저 종류) |
예시:
약관: 직원 이용약관 v1.0
상태: ✅ 동의완료
동의일: 2025-01-10 09:15:22
IP: 203.0.113.42
User-Agent: Mozilla/5.0... (Chrome on Windows)
회원의 약관 동의 이력
경로: 회원 관리 → 회원 상세 → 약관 동의 이력 탭
직원 이력과 동일한 정보를 확인할 수 있습니다.
동의 통계
약관 상세 페이지 하단에서 통계 확인:
총 동의자: 245명
미동의 사용자: 12명
동의율: 95.3%
자주 하는 질문
Q1. 약관을 긴급하게 수정해야 하는데, 기존 버전을 직접 수정할 수 없나요?
A: 맞습니다. 법적 증거 자료로 기존 버전을 보존해야 합니다.
해결 방법:
- 새로운 버전을 빠르게 생성
- 시행일을 "오늘"로 설정
- 기존 약관과 다른 내용 추가
- 저장하면 새 버전이 즉시 활성화됨
Q2. 약관 변경 후 기존 사용자들에게는 어떻게 공지되나요?
A: 자동으로 처리됩니다:
- 직원: 다음 로그인 시 약관 동의 모달 자동 표시
- 회원: 다음 로그인 시 약관 변경 알림 표시
- 모든 약관에 동의한 후에만 서비스 이용 가능
Q3. 이미 동의한 약관을 삭제하려고 하면?
A: 삭제되지 않습니다.
"이 약관에는 245명의 동의 이력이 있습니다.
법적 기록 보존을 위해 영구 보관됩니다."
이유: 추후 분쟁이나 법적 문제 발생 시 증거로 사용
Q4. 약관 타입별로 최소 몇 개는 있어야 하나요?
A: 각 타입마다 최소 1개씩 있어야 합니다.
타입별 필수 약관:
- STAFF_TERMS (직원 이용약관): 최소 1개
- STAFF_NDA (직원 NDA): 최소 1개
- MEMBER_TERMS (회원 약관): 최소 1개
- MEMBER_PRIVACY (개인정보처리방침): 최소 1개
- THIRD_PARTY_INFO (제3자정보제공약관): 최소 1개
- MARKETING_CONSENT (마케팅 수신동의): 최소 1개
Q5. 비활성 약관과 활성 약관의 차이는?
A:
| 구분 | 활성 약관 | 비활성 약관 |
|---|---|---|
| 사용 여부 | ✅ 현재 사용 중 | ❌ 미사용 |
| 신규 사용자 | 신규 사용자가 동의해야 함 | 미표시 |
| 기존 사용자 | 버전 변경 시 재동의 | 그대로 유지 |
| 삭제 | 불가 (다른 활성 약관 있을 때는 가능) | 가능 (동의 이력 없을 시) |
Q6. 약관 변경사항을 사용자에게 어떻게 알릴 수 있나요?
A: 시스템에서 자동으로 처리되지만, 추가 공지는 별도 진행 가능:
- 이메일 발송: 마케팅 수신동의 회원에게 안내 메일
- 공지사항: 공지사항 게시판에 약관 변경 안내
- SMS 발송: 필요시 중요 약관 변경 안내 문자
Q7. 약관 버전을 1.0에서 바로 3.0으로 올릴 수 있나요?
A: 기술적으로는 가능하지만, 권장하지 않습니다.
권장 방식:
- 1.0 → 1.1 → 1.2 → 2.0 → 2.1 → 3.0
이유: 변경 이력의 명확성과 버전 추적 용이
Q8. 마케팅 수신동의 약관은 다른 약관과 다른가요?
A: 네, 다릅니다:
| 구분 | 필수 약관 | 마케팅 동의 |
|---|---|---|
| 필수 여부 | ✅ 필수 동의 | ❌ 선택 동의 |
| 미동의 시 | 서비스 이용 불가 | 서비스 이용 가능 |
| 용도 | 서비스 이용 동의 | 광고/마케팅 수신 동의 |
| 취소 가능 | ❌ 불가 | ✅ 가능 (로그인 후 설정) |